Módulo 5: Mobile commerce

Entre los usos generales del comercio móvil se incluyen: localización (GPS), navegación web, multimedia, entretenimiento y ocio o banca.

Verdadero.

Los teléfonos móviles pueden ayudar a incrementar el número de clientes a una tienda física uniendo promociones y posición geográfica.
Verdadero.

España es el país de Europa con el mayor porcentaje de usuarios de telefónos móviles inteligentes.
Verdadero.

La mitad de los españoles consideran muy importante que los restaurantes provean información en sus móviles.
Verdadero.

Más de la mitad de los españoles declaran que serían más fieles a una marca si ésta se comunicase con ellos a través de sus móviles.
Verdadero.

La simplicidad es la primera regla de oro que debe respetarse en el móvil.
Verdadero.


Es aconsejable reducir los procesos de compra al máximo en móviles.
Verdadero.

Examen ᐡᐧᐡ

*El dueño de la tienda de aplicaciones (Apple o Google mayoritariamente) retiene una comisión de cada transacción, tanto de la descarga de las aplicaciones de pago como de las posibles compras que puedan producirse en una aplicación descargada (inapp purchase).

c) Correcto, todas las tiendas de aplicaciones participan del negocio de las descargas de las propias aplicaciones y de las compras (inapp purchase) que se realicen posteriormente.

Los resultados de ventas electrónicas en las tabletas superan en porcentaje a los resultados de las ventas electrónicas en los ordenadores.

A) Correcto. Sobre todo en el caso de moda y complementos .

*Movilizar modelos de negocio supone afrontar procesos disruptivos en la mayoría de los casos.

A)Así es, pueden incluso transformar productos y servicios de alto compromiso en el proceso de decisión, en productos y servicios de bajo compromiso, complementarios o incrementales.

*La realidad aumentada consiste en contenidos multimedia con todo tipo de usos y finalidades únicamente visibles y utilizables en las pantallas de los dispositivos móviles.

A) Sí, aplicaciones como Skybubb o Blippar proporcionan contenidos que no se pueden visualizar si no es en pantallas de dispositivos móviles.

*El GPS integrado en los dispositivos móviles puede mejorar la experiencia de cualquier viajero.

B) Verdadero.

*AirBNB es un buen ejemplo de movilización e irrupción de nuevos modelos de negocio gracias al móvil y a las nuevas tecnologías.

C) Sí, supone poder comercializar activos no fácilmente comercializables hasta ahora. Ha comenzado con viviendas pero se extiende a plazas libres en automóviles, garajes etc...

*Las aplicaciones de descarga gratuita no tienen detrás ninguna fuente de financiación salvo la publicidad.

A) Hay otras fuentes de negocio además de la publicidad para la aplicaciones gratuitas.

*Las tres diferencias entre el móvil y el ordenador son: navegación sin teclado y sin ratón, navegación a través de aplicaciones nativas y geolocalización.

A) Así es, esas son las tres diferencias.

*Los usuarios son más proclives a pagar por los contenidos digitales en sus dispositivos móviles que en sus ordenadores personales.

A) Correcto así es, incluso cuando las descargas se producían por SMS premium.

*Casi la mitad de las búsquedas se realizan desde dispositivos móviles.

B) Sí. Han experimentado y experimentan un rápido crecimiento.

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